Zašto je potrebno imati sajt?

Vlasnici firmi se često pitaju šta je to što je najvažnije za uspeh njihovog biznisa. Jedna od oblasti koja se ubedljivo najčešće previđa, na koju se ne obraća dovoljno pažnje je izrada web sajta. Statistika kaže da svega 51% preduzeća ima svoj web sajt. Zašto je to tako? Neki kao razloge navode nedostatak vremena, drugi smatraju da je to preskupo, treći da je bespotrebno i da ne donosi pozitivne efekte na poslovanje. Stvarnost je sasvim suprotna.

U nastavku navodimo razloge koji idu u prilog činjenici da vam je web sajt neophodan, koristan i da je potrebno da bude deo vaše poslovne strategije.

RAZLOZI ZA IZRADU WEB SAJTA

Predstavljanje poslovnog imidža firme

Način na koji svoju firmu predstavite na web sajtu, uticaće na vaš poslovni imidž. Vaš web sajt je prvi kontakt koji imate sa kupcem i prva slika koju on stvara o vama. Prvi utisak je veoma važan i često odlučujući. Zato vaš web sajt treba da podstakne razvijanje poverenja u vas i vaše proizvode/usluge, da izgradi poslovni kredibilitet firme i osigura ponovnu posetu sajta i željenu kupovinu.

Neposredan pristup vašem brendu

Web sajt je posetiocima dostupan 24/7 tj. neprekidno, dakle imaju stalan pristup vašem proizvodu/usluzi (i u vreme kada ne radite, bilo u cilju informisanja ili u cilju online kupovine). Neophodno je da potencijalnim kupcima pružite sve potrebne informacije o vašem brendu, koji ste tokom vremena razvili i po kom ste postali poznati: opis proizvoda i usluga, upotrebna vrednost, sati rada uloženi u njih, vaša lokacija, mišljenja lojalnih kupaca. Sve navedeo ima za svrhu da potencijalni kupac stekne jasnu sliku o vašem proizvodu/usluzi i odluči se baš za vas.

Izgradnja poslovnog kredibiliteta

Ovaj razlog za pravljenje web sajta bi se mogao reći i ovako – izgradnja kvaliteta u koji se ima poverenje i kom se kupci uvek vraćaju.
Ako nemate svoju adresu na internetu (sajt), to je kao da nemate naziv firme na zgradi u kojoj poslujete, što može biti razlog sumnje kupaca u vaše postojanje i vašu verodostojnost. Online prisutnost pokazuje klijentima da su važni za vas, da ste im dostupni, da se zalažete za izgradnju svog poslovnog kredibiliteta i na internetu, na mestu na kom su i oni prisutni.

Procena vrednosti firme

Da li ste nekada aplicirali za kredit u banci? Poznato nam je da sam postupak podnošenja zahteva za kredit nije jednostavan, kao ni samo odobravanje kredita, ali kada bankarskom službeniku navedete svoju web adresu, vaš rejting automatski skače. Razlog – na vas se gleda kao na vrlo ozbiljnu firmu, kojoj je stalo do svog imidža i čija je percipirana vrednost visoka.

Držite korak sa konkurencijom

Što duže vremena čekate da imate svoju web prezentaciju, to više poslova gubite, jer će oni koji su već shvatili vrednost prisustva na internetu (vaši konkurenti) odneti i vaše poslove. Vaši konkurenti su takođe online. Internet je danas postao novi Yellow Pages telefonski imenik. Ako vaši kupci traže vaš proizvod ili uslugu online, a vi nemate web sajt, zasigurno će otići kod onih koji ga imaju. Tako gubite ne samo sadašnje, već i potencijalne klijente.
Ako ste firma koja se tek otvorila, nemojte da vas to obeshrabri. Konkurenciju možete pratiti online i vi, tako što ćete imati dobro osmišljen i dizajniran sajt uz prateću poslovnu strategiju. Ne možete pobediti one sa ogromnim profitima, ali ih možete potući web sajtom koji će razbiti percepciju nepremostivog zida između vas i njih.

Privući kupce i zadržati ih

Ako imate web sajt, vaše poslovne informacije su dostupne svima, informisali ste kupce o svim razlozima koji će ih vezati za vas i zbog kojih će doneti odluku da posluju sa vama, jer vaši kupci upravo to očekuju od vas – da budete online.
Prema Google anketi 97% potrošača se informiše o proizvodima i uslugama putem interneta, bilo korišćenjem računara, bilo smart mobilnih telefona. Ukoliko vas potencijalni kupci ne mogu pronaći u pretragama, gubite ne samo na prodaji, već i na podizanju svesti o vašem brendu. Zapravo, bez web sajta vi ste nevidljivi za online kupce.
Pored privlačenja novih kupaca, vaš cilj je i zadržavanje postojećih i pretvaranje te ciljne grupe u lojalane kupce. Uvođenjem online kupovine, rezervacije itd. ste upavo bliži tome. Stalno informisanje o akcijama, novim proizvodima, posebnim pogodnostima putem biltena (newsletter) ili direktnim objavama vesti na sajtu, znači služiti svoje kupce na način koji je njima poželjan, a vama može biti profitabilan.
Web sajt vam omogućava da od potencijalnog kupca, stvorite zadovoljnog kupca, pretvorite ga u lojalnog i time obezbedite sebi pozitivnu reklamu, dobar imidž, održiv brend i željeni profit.

Marketing i povoljnije oglašavanje

Vaš web sajt može poslužiti kao „marketing mašina“ za vašu firmu. Suština je, u ovom segmentu poslovanja, dobro napisana i snažna marketinška formulacija, slogan ili vest na sajtu, kako bi na taj način privukli vaše idealne klijente i naveli ih da koriste vaše proizvode ili usluge.
Novine, radio i televizijski oglasi su vrlo skupi, pogotovo za mala poduzeća. Web sajt može biti vaša reklama, kojom lakše upravljate, redovno je ažurirate, a pri tome je finansijski pristupačniji izbor.
Koristeći web sajt u prilici ste da vaša reklama i prodaja dosegne do onih krajeva dok kojih niste ni slutili da ćete stići. Internet nema teritorijalna ograničenja, niti ma koja druga, tako da su vaši proizvodi/usluge dostupni svima, bez obzira na pol, rasnu ili versku pripadnost. Vaša reklama se kod svih podjednako dobro čuje (uz pretpostavku da ste dostupni na više jezika). Ovakav marketing vam omogućava da širite svoje tržište i van lokalnih granica.

Imate li web sajt? Još uvek nemate?

Samo jedan klik vas deli od vašeg prisustva na internetu u vidu web sajta!