Zašto je potrebno imati web stranicu?

Vlasnici tvrtki se često pitaju što je to što je najvažnije za uspjeh njihovog biznisa. Jedna od oblasti koja se uvjerljivo najčešće previđa, na koju se ne obraća dovoljno pažnje je izrada web stranice. Statistika kaže da svega 51% poduzeća ima svoju stranicu. Zašto je to tako? Neki kao razloge navode nedostatak vremena, drugi smatraju da je to preskupo, treći da je bespotrebno i da ne donosi pozitivne učinke na poslovanje. Stvarnost je sasvim suprotna.

U nastavku navodimo razloge koji idu u prilog činjenici da vam je web stranica neophodna, korisna i da je potrebno da bude dio vaše poslovne strategije.

RAZLOZI ZA IZRADU WEB STRANICE

Predstavljanje poslovnog imidža tvrtke

Način na koji svoju tvrtku predstavite na web stranici, utjecat će na vaš poslovni imidž. Vaša web stranica je prvi kontakt koji imate sa kupcem i prva slika koju on stvara o vama. Prvi dojam je vrlo važan i često odlučujući. Zato vaša web stranica treba potaknuti razvijanje povjerenja u vas i vaše proizvode/usluge, izgraditi poslovni kredibilitet tvrtke i osigurati ponovnu posjetu web stranici i željenu kupnju.

Neposredan pristup vašem brendu

Web stranica je posjetiteljima dostupna 24/7 tj. neprekidno, dakle imaju stalan pristup vašem proizvodu/usluzi (i u vrijeme kada ne radite, bilo u cilju informiranja ili u cilju online kupnje). Neophodno je da potencijalnim kupcima pružite sve potrebne informacije o vašem brendu, koji ste tijekom vremena razvili i po kom ste postali poznati: opis proizvoda i usluga, uporabna vrijednost, sati rada uloženi u njih, vaša lokacija, mišljenja lojalnih kupaca. Sve navedeo ima za svrhu da potencijalni kupac stekne jasnu sliku o vašem proizvodu/usluzi i odluči se baš za vas.

Izgradnja poslovnog kredibiliteta

Ovaj razlog za pravljenje web stranice bi se mogao reći i ovako – izgradnja kvalitete u koji se ima povjerenje i kom se kupci uvjek vraćaju. Ako nemate svoju adresu na internetu (web stranica), to je kao da nemate naziv firme na zgradi u kojoj poslujete, što može biti razlog sumnje kupaca u vaše postojanje i vašu vjerodostojnost. Online prisutnost pokazuje klijentima da su važni za vas, da ste im dostupni, da se zalažete za izgradnju svog poslovnog kredibiliteta i na internetu, na mjestu na kojem su i oni prisutni.

Procjena vrijednosti tvrtke

Da li ste nekada aplicirali za kredit u banci? Poznato nam je da sam postupak podnošenja zahtjeva za kredit nije jednostavan, kao ni samo odobravanje kredita, ali kada bankarskom službeniku navedete svoju web adresu, vaš rejting automatski skače. Razlog – na vas se gleda kao na vrlo ozbiljnu tvrtku, kojoj je stalo do svog imidža i čija je percipirana vrijednost visoka.

Držite korak sa konkurencijom

Što dulje vremena čekate da imate svoju web prezentaciju, to više poslova gubite, jer će oni koji su već shvatili vrijednost prisutnosti na internetu (vaši konkurenti) odnijeti i vaš poslove. Vaši konkurenti su također online. Internet je danas postao novi Yellow Pages telefonski imenik. Ako vaši kupci traže vaš proizvod ili uslugu online, a vi nemate web stranicu, zasigurno će otići kod onih koji je imaju. Tako gubite ne samo sadašnje, već i potencijalne klijente. Ako ste tvrtka koja se tek otvorila, nemojte da vas to obeshrabri. Konkurenciju možete pratiti online i vi, tako što ćete imati dobro osmišljenu i dizajniranu stranicu uz prateću poslovnu strategiju. Ne možete pobijediti one s ogromnim profitima, ali ih možete potući web stranicom koja će razbiti percepciju nepremostivog zida između vas i njih.

Privući kupce i zadržati ih

Ako imate web stranicu, vaš poslovne informacije su dostupne svima, informirali ste kupce o svim razlozima koji će ih vezati za vas i zbog kojih će donijeti odluku da posluju s vama, jer vaši kupci upravo to očekuju od vas – da budete online. Prema Google anketi 97% potrošača se informira o proizvodima i uslugama putem interneta, bilo korištenjem računala, bilo smart mobitela. Ukoliko vas potencijalni kupci ne mogu pronaći u pretragama, gubite ne samo na prodaji, već i na podizanju svijesti o vašem brendu. Zapravo, bez web stranice vi ste nevidljivi za online kupce. Pored privlačenja novih kupaca, vaš cilj je i zadržavanje postojećih i pretvaranje te ciljne skupine u lojalan kupce. Uvođenjem online kupnje, rezervacije itd. ste upavo bliži tome. Stalno informiranje o akcijama, novim proizvodima, posebnim pogodnostima putem biltena (newsletter) ili direktnim objavama vijesti na web stranici, znači služiti svoje kupce na način koji je njima poželjan, a vama može biti profitabilan. Web stranica vam omogućuje da od potencijalnog kupca, stvorite zadovoljnog kupca, pretvorite ga u lojalnog i time osigurajte sebi pozitivnu reklamu, dobar imidž, održiv brend i željeni profit.

Marketing i povoljnije oglašavanje

Vaša web stranica može poslužiti kao “marketing stroj” za vašu tvrtku. Suština je, u ovom segmentu poslovanja, dobro napisana i snažna marketinška formulacija, slogan ili vijest na web stranici, kako bi na taj način privukli vaše idealne klijente i naveli ih da koriste vaše proizvode ili usluge. Novine, radio i televizijski oglasi su vrlo skupi, pogotovo za mala poduzeća. Web stranice mogu biti vaša reklama, kojom bolje upravljate, redovito ažurirate, a pri tome je financijski pristupačniji izbor. Koristeći web stranicu u prilici ste da vaša reklama i prodaja dosegne do onih krajeva dok kojih niste ni slutili da ćete stići. Internet nema teritorijalna ograničenja, niti ma koja druga, tako da su vaši proizvodi/usluge dostupne svima, bez obzira na spol, rasnu ili vjersku pripadnost. Vaša reklama se kod svih podjednako dobro čuje (uz pretpostavku da ste dostupni na više jezika). Ovakav marketing vam omogućuje da širite svoje tržište i izvan lokalnih granica.

Imate li web stranicu? Još uvijek nemate?

Samo jedan klik vas dijeli od vašeg prisustva na internetu u vidu web stranice!